[{"id":61,"nameIt":"01. IT-Office & Request Management Services","nameDe":"01. IT-Office & Request Management Services","descIt":"In questa Service Area riassumiamo i nostri servizi concernenti i posti di lavoro. SIAG cura i posti di lavoro IT dell'Amministrazione Provinciale e degli altri enti pubblici e assicura il corretto funzionamento della configurazione base. Oggigiorno, il posto di lavoro moderno è collegato alla rete provinciale e di conseguenza a internet, dispone di una protezione sempre aggiornata contro virus e malware ed è costantemente attualizzato sotto il profilo della sicurezza. La configurazione di base comprende la posta elettronica, l'accesso internet, gli strumenti e le certificazioni necessarie per la firma digitale e il collegamento a una stampante. Per la firma digitale registriamo la Sua \"Secure Sign Card\" e la consegniamo unitamente al lettore in modo che potrà firmare digitalmente sia con la tessera che in remoto. In questo ambito inoltre testiamo e installiamo ulteriori software speciali ed eseguiamo il trasferimento dei posti di lavoro. Questa area include la manutenzione di tools per il request management e svolge progetti. Inoltre é garantito il necessario supporto.","descDe":"Mit dieser Service Area fassen wir unsere Dienstleitungen rund um den Arbeitsplatz zusammen. SIAG betreut die IT-Arbeitsplätze der Landesverwaltung und Körperschaften und stellt sicher, dass die Basiskonfiguration einwandfrei funktioniert. Der moderne Arbeitsplatz ist heute an das Landesnetz und somit an das Internet angeschlossen, verfügt über einen immer aktualisierten Schutz gegen Viren und Malware und wird sicherheitstechnisch ständig aktualisiert. Zur Grundausstattung gehören Email, Webzugriff, die notwendigen Geräte und Zertifikate für die digitale Unterschrift und die Anbindung an einen Drucker. Für die digitale Unterschrift registrieren wir Ihre „Secure Sign Card“ und händigen diese gemeinsam mit dem Lesegerät aus, sodass Sie sowohl mit der Karte als auch remote digital unterschreiben können. In diesem Bereich testen und installieren wir zudem zusätzliche Spezial-Software und führen den Umzug von Arbeitsplätzen durch. Weiters beinhaltet diese Area die Instandhaltung von Anfrage-Management-Tools sowie die Abwicklung von Projekten. Außerdem ist der nötige Support gewährleistet.","alias":"(Workplace PAB, Postazione di lavoro IT, Arbeitsplatz, Betriebssystem, Sistema operativo, Monitor, Tastatur, tastiera, Maus, Mouse, Desktop, PC, Notebook, Laptop, Workstation, PDL)"},{"id":64,"nameIt":"02. Digital Document Management Services","nameDe":"02. Digital Document Management Services","descIt":"La digitalizzazione dei processi documentali consente nuove modalità di comunicazione e garantisce la corretta gestione dell’intero ciclo di vita dei documenti amministrativi. In questa Service Area sono inclusi servizi dedicati all’Amministrazione Provinciale e altri enti, per la gestione documentale a norma, la gestione di flussi documentali approvativi e servizi per la condivisione di informazioni e documentazione digitale. Fanno parte poi dei flussi documentali gli applicativi sviluppati per l’approvazione degli atti di liquidazione, gestione delle Delibere Provinciali, gestione dei Decreti Provinciali e altro. Queste attività prevedono la collaborazione digitale con partner interni ma anche esterni. SIAG mette a disposizione le relative piattaforme, garantisce gli standard di sicurezza ed il necessario supporto. In questa Service Area viene gestita anche l'Intranet della Provincia Autonoma di Bolzano e vengono svolti progetti sempre in ambito documentale.","descDe":"Die Digitalisierung der Prozesse der Dokumentenverwaltung stellt neue Modalitäten der Kommunikation zur Verfügung und garantiert die korrekte Handhabung der Dokumente während ihres gesamten Lebenszyklus. Zu dieser Service Area gehören die Dienste der Dokumentenverwaltung, die Dienste zur Verwaltung und Genehmigung des Dokumentenflusses und die Dienste zum Teilen von Informationen und digitaler Dokumentation, die für die Landesverwaltung und für andere Körperschaften vorgesehen sind. Der Schwerpunkt dieser Service Area liegt in der Verwaltung des elektronischen Protokolls der Landesverwaltung und anderer Körperschaften. Zu den Anwendungen der Dokumentenverwaltung gehören auch: die Verwaltung von Liquidierungsvorgängen, die Verwaltung der Beschlüsse der Landesregierung, die Verwaltung der Dekrete der Landesregierung, usw. Diese Aktivitäten schließen die digitale Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern ein. Die SIAG stellt die entsprechenden Plattformen zur Verfügung, garantiert, dass die Sicherheitsstandards eingehalten werden und gibt den nötigen Support. In dieser Service Area wird auch das Intranet der Landesverwaltung betreut und verschiedene Projekte im Bereich der Dokumentenverwaltung durchgeführt.","alias":"(Yubiq,Docflow eprocs Administration)"},{"id":65,"nameIt":"03. Digital Administration Services","nameDe":"03. Digital Administration Services","descIt":"Obiettivo di questa Service Area è la gestione di servizi e applicazioni  a supporto della digitalizzazione dei flussi documentali, comuni a tutta l'amministrazione e agli enti pubblici della Provincia Autonoma di Bolzano.\r\nSono compresi il servizio di conservazione digitale a lungo termine dei documenti informatici  e il servizio di fatturazione elettronica in collegamento con il nodo di scambio nazionale. \r\nVengono inoltre  realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza  e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Ziel dieser Service Area ist die Verwaltung der Anwendungen und Dienste, die für die Digitalisierung der Dokumente seitens der öffentlichen Verwaltung und anderer Institutionen innerhalb der Provinz Bozen verwendet werden. \r\nLangfristige digitale Aufbewahrung der elektronischen Dokumente sowie die elektronische Fakturierung über das nationale Austauschsystem sind inbegriffen.  \r\nWeiters werden Projekte in diesem Zuständigkeitsbereich durchgeführt  und die notwendige technische Unterstützung garantiert.","alias":"(Conservazione digitale)"},{"id":66,"nameIt":"04. Online Presence Services & Marketing","nameDe":"04. Online Presence Services & Marketing","descIt":"Per l'Amministrazione Provinciale e gli altri enti pubblici, il sito Internet rappresenta la porta d'accesso verso il world wide web. Offriamo una presenza in rete sempre aggiornata secondo standard moderni in modalità responsive design e gestiamo APPs ed eBooks. SIAG sviluppa, mantiene in efficienza e ospita queste presenze web, consentendo peraltro alle strutture dell'Amministrazione Provinciale ed altri enti di gestire in autonomia le rispettive pagine web attraverso il nostro CMS. Riserviamo grande attenzione all'usability e all'user experience. Inoltre ci occupiamo di registrazioni di domini e favoriamo, attraverso sondaggi online, l'interazione con gli altri utenti web. Vengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Der Internet-Auftritt bedeutet für Landesverwaltung und Körperschaften das Tor zum World Wide Web. Wir bieten aktuelle Webpräsenz nach modernen Standards im Responsive Design und verwalten APPs und eBooks. SIAG erstellt, wartet und hostet diese Webpräsenzen und erlaubt den Einrichtungen der Landesverwaltung und anderen öffentlichen Körperschaften, eigene Webseiten autonom über unser CMS zu verwalten. Großes Augenmerk legen wir auf Usability und User Experience. Zudem übernehmen wir Domainregistrierungen und ermöglichen mit Online-Umfragen auch die Interaktion mit Web-Usern. Natürlich werden auch Projekte in dieser Service Area abgewickelt. Außerdem ist der nötige Support gewährleistet.","alias":"(Internet Domain Name, Internetadresse, url, indirizzo internet, nome internet)"},{"id":83,"nameIt":"05. Unified Communication Services","nameDe":"05. Unified Communication Services","descIt":"In questa Service Area proponiamo nuove forme di comunicazione, come videoconferenze o instant messaging, ma anche già consolidate, come le email. SIAG fornisce collegamenti chat tra i dipendenti provinciali e interazioni con utenti esterni, consentendo in tal modo lo scambio di presentazioni e documenti. Oltre ai servizi standard, all'interno di quest'area é possibile gestire delle richieste specifiche su base progettuale. E' inoltre garantito il necessario supporto.","descDe":"Mit dieser Service Area bieten wir neue Formen der Kommunikation wie Videokonferenzen oder Instant Messaging an und natürlich inzwischen auch Alt-Bewährtes wie Email. SIAG stellt Chat-Verbindungen zwischen Landesbediensteten her und schafft auch Interaktionen mit externen Nutzern über Skype und Skype for Business. Präsentationen und Dokumente können untereinander ausgetauscht werden. Außerdem ist der nötige Support gewährleistet.","alias":"(Mail, Post, Posta, Office 365)"},{"id":67,"nameIt":"06. Connectivity Services","nameDe":"06. Connectivity Services","descIt":"La Service Area \"Connectivity\" racchiude i servizi mirati a soddisfare le esigenze di connettivitá ed interconnessione della Pubblica Amministrazione in provincia. \r\nTali servizi sono finalizzati a supportare l'utenza pubblica per quanto riguarda la connettivitá interna e verso internet. \r\n\r\nI servizi dell'area Connectivity comprendono tutte le attivitá di gestione finalizzate a controllare ed intervenire, a fronte di anomalie, su tutte le componenti dei servizi offerti. Sono incluse attivitá tra cui: installazione, configurazione, attivazione, cessazione e variazione dei servizi delle componenti.\r\n\r\nVengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Durch die Service Area \"Connectivity\" decken wir die Bedürfnisse der öffentlichen Verwaltungen des Landes in den Bereichen Konnektivität und Vernetzung ab. Wir unterstützen die interne Vernetzung und die Anbindung an das Internet. \r\nDie Service Area \"Connectivity\" umfasst die Verwaltung aller Komponenten der Dienste mit dem Ziel, diese zu überprüfen und im Falle von Fehlern einzugreifen. Dazu gehören Tätigkeiten wie: Installation, Konfiguration, Aktivierung, Abschluss und Änderung von Komponenten der Dienstleistungen. \r\n\r\nNatürlich werden auch Projekte in dieser Service Area abgewickelt. Außerdem ist der nötige Support gewährleistet.","alias":"(Rete, Network, Netz, Netzwerk, Connectivity)"},{"id":68,"nameIt":"07. Data Intelligence and Artificial Intelligence","nameDe":"07. Data Intelligence and Artificial Intelligence","descIt":"La Service Area offre supporto avanzato in Data Intelligence e Artificial Intelligence, guidando manager e analisti nella raccolta, integrazione, analisi e visualizzazione dei dati aziendali. Sviluppiamo soluzioni personalizzate utilizzando tecniche di Data Science, algoritmi di machine learning e data mining per identificare pattern e prevedere tendenze.\r\nLe nostre piattaforme includono dashboard interattive, report dettagliati e sistemi AI come chatbot e assistenti virtuali, che automatizzano processi e facilitano l'interazione naturale con i dati. Gestiamo Data Lake scalabili per analizzare dati eterogenei in tempo reale, rendendo le informazioni accessibili anche a utenti senza competenze tecniche.\r\nCompletiamo l'offerta con infrastrutture sicure e performanti, garantendo supporto continuo per soluzioni allineate alle esigenze aziendali e tecnologiche in evoluzione.","descDe":"Die Service Area bietet fortschrittliche Unterstützung in den Bereichen Data Intelligence und Artificial Intelligence und begleitet Manager und Analysten bei der Erfassung, Integration, Analyse und Visualisierung von Geschäftsdaten. Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen mit Data-Science-Techniken, Machine-Learning-Algorithmen und Data Mining, um Muster zu erkennen und Trends vorherzusagen.\r\nUnsere Plattformen umfassen interaktive Dashboards, detaillierte Berichte und KI-Systeme wie Chatbots und virtuelle Assistenten, die Prozesse automatisieren und eine natürliche Interaktion mit Daten ermöglichen. Wir verwalten skalierbare Data Lakes, um heterogene Daten in Echtzeit zu analysieren und Informationen auch für Benutzer ohne technische Vorkenntnisse zugänglich zu machen.\r\nWir vervollständigen das Angebot mit sichere und leistungsstarke Infrastrukturen sowie kontinuierliche Unterstützung, um sicherzustellen, dass die Lösungen stets den sich wandelnden geschäftlichen und technologischen Anforderungen entsprechen.","alias":"(DWH,Data Warehouse,Data Lake,BI,DIAI,SAS,ETL,Databricks)"},{"id":69,"nameIt":"08. Human Resources Services","nameDe":"08. Human Resources Services","descIt":"In questa Service Area si collocano due settori di attività di importanza cruciale per la gestione del personale provinciale: il sistema Human Capital Management (HCM) e il rilevamento dei tempi lavorati dai dipendenti provinciali. Basandoci sui dati raccolti mettiamo a disposizione il sistema per generare i fascicoli personali dei dipendenti provinciali e del personale scolastico con riguardo alle assunzioni, al cambio di posto di lavoro e ai licenziamenti. Il rilevamento dei tempi lavorati consente di misurare l'orario di lavoro del personale provinciale e di quello scolastico. Questo servizio raccoglie in un sistema univoco i dati degli orologi per le timbrature e dei dispositivi di teletimbratura. Con i nostri sistemi consentiamo inoltre la gestione dei pagamenti salariali e il calcolo dei premi di produttività.\r\n\r\nVengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"In dieser Service Area stecken zwei zentrale Tätigkeitsfelder für die Personalverwaltung des Landes: das Human Capital Management (HCM) System und die Zeiterfassung der Landesverwaltung. Aus den erhobenen Daten lassen sich die Personalakte der Landesbediensteten und des Schulpersonals generieren, zwecks Einstellungen, Postenwechsel und Kündigungen. Mit der Zeiterfassung wird die Arbeitszeit des Landespersonals und der Schulverwaltung gemessen. Die Daten gelangen über Stempeluhren und Telefonstempelungen in ein einheitliches System. Wir ermöglichen die Verwaltung der Lohnauszahlungen und die Mittelung von Leistungsprämien. \r\n \r\nNatürlich werden auch Projekte in dieser Service Area abgewickelt. Außerdem ist der nötige Support gewährleistet.","alias":"(firma, carta intestata, Unterschrift, Briefpapier, cdpab, corporate identity)"},{"id":70,"nameIt":"09. Finance & Accounting Services","nameDe":"09. Finance & Accounting Services","descIt":"In questa Service Area gestiamo, manteniamo e ampliamo in modo continuativo il nostro Landscape SAP. Il nucleo dei moduli attivati copre l’area di contabilità pubblica, privata, patrimoniale e di bilancio. Utilizziamo le più recenti tecniche e consideriamo il Landscape SAP come un pilastro della IT per l'amministrazione pubblica. Operiamo a fianco della Provincia Autonoma di Bolzano, del Consiglio Provinciale, della Regione Trentino Alto Adige, e degli Enti strumentali dell’amministrazione pubblica. Gli elementi chiave di questo importante settore sono il bilancio finanziario pubblico, quello civilistico, quello patrimoniale, la gestione di Tesoreria, la liquidazione digitale, la gestione della logistica e l'ispezione del servizio di riscossione delle imposte.\r\n\r\nVengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"In dieser Service Area betreiben, warten und bauen wir kontinuierlich unsere SAP Landschaft aus. Kernbereich der aktivierten Module betreffen die öffentliche Buchhaltung, die doppelte Buchhaltung, die Vermögensbuchhaltung und die Bilanzbuchhaltung. In diesem Bereich setzen wir auf neueste Techniken und erachten die SAP Landschaft als eine tragende Säule der IT der Landesverwaltung. Wir bedienen neben der Landesverwaltung auch den Südtiroler Landtag, die Region Trentino Südtirol, öffentliche Körperschaften und Gesellschaften der Landesverwaltung. Kernelemente dieses wichtigen Bereichs sind die Finanz- Bilanz- & Vermögensbuchhaltung, die Finanzverwaltung der Schulen, die Verwaltung des Schatzamtes, die Einsichtnahme des Steuereinzugsdienstes und die Verwaltung von Liquidierungen. \r\n\r\nNatürlich werden auch Projekte in dieser Service Area abgewickelt. Außerdem ist der nötige Support gewährleistet.","alias":"(SAP Aziende, ACP, ASE, AVE, MOB, IPL, RAS, PRC, FOR, LAI, IML, SXX)"},{"id":71,"nameIt":"10. Inventory & Building Services","nameDe":"10. Inventory & Building Services","descIt":"Questa Service Area ha un duplice obiettivo: \r\nIl primo obiettivo garantire la realizzazione, manutenzione e gestione di soluzioni software per le biblioteche pubbliche e scolastiche, per i musei e i beni culturali. In particolare, viene gestita la catalogazione e i prestiti dei libri, gli archivi, la pubblicazione di inventari del patrimonio librario, la pubblicazione dei media in formato digitale, fornendo strumenti efficienti agli utenti di back office e interfacce user-friendly per gli utenti di front office.\r\nIl secondo obiettivo comprende importanti servizi quali il calcolo online dei contributi per l'edilizia abitativa, la gestione delle richieste di contributi per abitazioni, la gestione dei prezziari provinciali nel settore LLPP, il supporto delle attività di progettazione, direzione lavori e per abitazioni e opere di pubblica utilità ed il facility management di un Ente.\r\n\r\nVengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Dieser Servicebereich hat ein doppeltes Ziel:\r\nDas erste Ziel ist, die Realisierung, Wartung und Verwaltung von Softwarelösungen für öffentliche und pädagogische Bibliotheken für Museen und Kulturerbe sicherzustellen. Insbesondere die Katalogisierung und Darlehen von Büchern, Archiven, der Veröffentlichung von Vorräten des Bibliothekskulturerbes, der Veröffentlichung von Medien im digitalen Format wird verwaltet, wodurch effiziente Tools für Back Office-Benutzer und benutzerfreundliche Schnittstellen für Front-Office-Benutzer bereitgestellt werden.\r\nDas zweite Ziel umfasst wichtige Dienste wie die Online-Berechnung von Beiträgen für den Wohnungsbau, das Management von Wohnungsaufträgen für Wohnungsbeiträge, das Management von Provinz-Präzgidern in der LLPP-Sektor, der Unterstützung von Designaktivitäten, Wermanagement und Häusern und Werken des öffentlichen Dienstprogramms und das Facility Management einer Institution.\r\n\r\nProjekte werden auch in solchen Kompetenzbereiche und garantierter Support-Service durchgeführt.","alias":"(Aleph, Aleph 500, ALMA)"},{"id":84,"nameIt":"11. Citizen, Company & Community Services","nameDe":"11. Citizen, Company & Community Services","descIt":"Questa Service Area si occupa dei servizi eGovernment e della creazione di soluzioni IT atte al disbrigo di procedure amministrative, alla presentazione di richieste di contributi, alla consultazione e alla gestione di dati.\r\nLe chiavi d’accesso per usufruire dei servizi online sono lo SPID, la Carta Nazionale dei Servizi attivata e, in alcuni limitati casi, l’eGov-account.\r\nMette a disposizione di comuni, enti pubblici, associazioni, aziende e singoli cittadini la piattaforma base per la gestione e la fruizione dei servizi online.\r\nIn quest’area rientra anche la gestione tecnico-amministrativa delle leggi provinciali e degli Open Data.","descDe":"Diese Service Area befasst sich den eGovernment-Diensten und der Erstellung von IT-Lösungen für die Abwicklung von Verwaltungsabläufen, für die Einreichung von Beiträgen, sowie für die Abfrage und die Verwaltung von Daten.\r\nDie Zugangsschlüssel zur Nutzung der Online-Dienste sind der SPID, die aktivierte Bürgerkarte und in bestimmten Ausnahmefällen der eGov-Account.\r\nEs wird die Basisplattform zur Verwaltung dieser Online-Dienste für Gemeinden, Körperschaften, Vereine, Unternehmen und Bürger zur Verfügung gestellt.\r\nAuch die informationstechnische Verwaltung der Landesgesetze und von Open Data zählt zu diesem Bereich.","alias":"(CNS, Bürger, Cittadino, Gesundheitskarte, ID-Management, ID-Man, BKS, Bürgerkarte)"},{"id":85,"nameIt":"12. Contribution & Payment Services","nameDe":"12. Contribution & Payment Services","descIt":"In questa Service Area vengono gestiti tutti i servizi che guidano l`utente nella richiesta di contributi e nel pagamento di sanzioni o tasse. Questi Servizi IT supportano l`utente sia nel momento dell`inserimento della richiesta, che durante il processo della gestione e liquidazione del contributo da parte dell`ente. Sono servizi IT molto critici che hanno un impatto alto nei confronti del cittadino. Per garantire la liquidazione e i pagamenti nelle tempistiche previste, i servizi sono stati raggruppati in un Area propria. In questo momento contiene soprattutto Servizi per domande di contributo che si basano su EFIN. Verranno integrate successivamente altre applicazioni che trattano l`argomento della richiesta di contributi.","descDe":"In dieser Service Area werden all jene IT-Services verwaltet, die die Nutzer bei Beiträgen und Zahlungen begleiten. Diese IT-Services unterstützen sowohl beim Ansuchen, als auch in der Abwicklung von Beiträgen, sowie bei der Zahlung von Steuern und Strafen. Diese zentralen Dienste sind für unsere Kunden hochkritisch und haben einen sehr großen Impact auf den Bürger. Insbesondere durch die Wichtigkeit der termingerechten Zahlung, wird den IT-Services eine besondere Rolle innerhalb der Öffentlichen Verwaltung zugeteilt und durch die Zusammenlegung in eine eigene Service Area sichergestellt wird. Vorerst werden hauptsächlich die Beitragsanwendungen in dieser Service Area integriert, die auf EFIN-basieren. Sukzessive ist auch die Integration anderer Applikationen aus anderen Service Areas geplant. Natürlich werden auch Projekte in dieser Area abgewickelt. Außerdem ist der nötige Support gewährleistet.","alias":"(IGRUE)"},{"id":86,"nameIt":"13. Housing & Hosting Services","nameDe":"13. Housing & Hosting Services","descIt":"Questa Service Area è contraddistinta da servizi quali housing e hosting. Presso il nostro centro informatico memorizziamo i dati nelle infrastrutture già esistenti, attraverso il nostro sistema server, con congruo risparmio di tempo e denaro e un alto livello di sicurezza. SIAG gestisce i server virtuali e li attrezza con sistemi operativi a licenza.  \r\n\r\nVengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Diese Service Area zeichnen Dienste wie Housing und Hosting aus. Über unser Server-System lagern wir in unserem Rechenzentrum Daten in der bereits vorhandenen Infrastruktur ein. Das spart sowohl Zeit als auch Geld und gewährleistet hohe Sicherheit. SIAG betreibt die virtuellen Server und statten sie mit einem lizenzierten Betriebssystem aus.\r\n\r\nNatürlich werden auch Projekte in dieser Service Area abgewickelt. Außerdem ist der nötige Support gewährleistet.","alias":"(Rack, Datacenter Services)"},{"id":87,"nameIt":"14. Mobility Services","nameDe":"14. Mobility Services","descIt":"Nell’ambito del settore mobilità, la Service Area “Mobility” racchiude i servizi IT mirati a soddisfare le esigenze della Pubblica Amministrazione in provincia. Oggi vengono coperti i servizi dello sportello della Ripartizione Mobilità, i bollettini del traffico della Centrale Viabilità, dei contributi per i pendolari, dei parcheggi, delle funivie, delle scuole guida, delle concessioni riguardanti strade provinciali e statali e altre informazioni nel contesto dell'area. Il nostro sistema informatico è alla base dell'intera gamma di servizi riguardanti il settore mobilità della provincia. Vengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Innerhalb des Mobilitätssektors umfasst die Service Area \"Mobilität\" IT-Services, die auf die Bedürfnisse der öffentlichen Verwaltung in der Provinz Bozen ausgerichtet sind. Heute werden die Dienste des Mobility Sharing Office, die Verkehrsmeldungen der Zentralen Verkehrszentrale, Pendlerbeiträge, Parkplätze, Seilbahnen, Fahrschulen, Konzessionen für Landes- und Bundesstraßen und andere Informationen im Zusammenhang mit dem Gebiet abgedeckt. Unser Informationssystem ist die Basis für das gesamte Leistungsspektrum rund um den Mobilitätssektor des Landes. Selbstverständlich werden auch in dieser Service Area neue Projekte durchgeführt und die notwendige Unterstützung ist gewährleistet.","alias":"(ANAS)"},{"id":72,"nameIt":"15. Employment Services","nameDe":"15. Employment Services","descIt":"Questa Service Area si occupa di erogare e sviluppare il sistema informativo Lavoro Provinciale LISA – LandesInformationsSystem Arbeit – SILP Sistema Informativo Lavoro Provinciale che comprende tutte le applicazioni a supporto del back-office e anche i servizi fruibili online per i datori di lavoro e per i lavoratori.Con oltre 60mila accessi al mese, la Borsalavoro è uno dei portali web maggiormente visitati dell'Amministrazione Provinciale. Da oggi, con il nome di eJoblavoro, il sito ha una nuova veste grafica e nuove funzionalità che rendono ancora più semplice e completa sia la ricerca che l'offerta di un'occupazione. Tramite il servizio ProNotel2 è possibile adempiere agli obblighi ministeriali di trasmissione delle comunicazioni obbligatorie unificate dei rapporti di lavoro. Vengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Diese Service Area ist zuständig für die Beibehaltung und Erweiterung des Arbeitsinformationssystems des Landes, das sog. LISA (LandesInformationsSystem Arbeit). Dieser Bereich umfasst alle Anwendungsprogramme zur Unterstützung des Backoffice sowie die Online-Dienste für Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Mit mehr als 60.000 Zugriffen im Monat ist die Arbeitsbörse eines der bestbesuchten Web-Portale der Landesverwaltung. Seit kurzem hat die Website \"eJobBörse\" ein neues grafisches Erscheinungsbild und neue Funktionalitäten. So wird die Suche nach Arbeit und das Anbieten von freien Stellen wesentlich erleichtert. Der Dienst ProNotel2 kommt den Pflichtmitteilungen von Arbeitsverhältnissen („Einheitsmeldung“) gemäß den Ministerialvorschriften nach. \r\n\r\nNatürlich werden auch Projekte in dieser Service Area abgewickelt. Außerdem ist der nötige Support gewährleistet.","alias":"(BINFO)"},{"id":73,"nameIt":"16. Schools & Education Services","nameDe":"16. Schools & Education Services","descIt":"In questa Service Area si collocano i servizi IT riguardanti il mondo delle scuole e della formazione.\r\nTali servizi sono rivolti sia al cittadino, come l'iscrizione online agli istituti scolastici e la gestione delle borse di studio, che agli operatori della Pubblica Amministrazione per la gestione dei dati di direzioni, scuole e alunni di ogni ordine e grado della Provincia Autonoma di Bolzano.\r\nMettiamo a disposizione un registro elettronico di classe e degli insegnanti per l'inserimento di presenze, valutazioni e annotazioni.\r\nCuriamo inoltre la gestione delle graduatorie di trasferimento e delle scelte dei posti di lavoro di docenti e insegnanti nelle scuole statali e dell'infanzia.\r\nVengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Diese Service Area umfasst alle IT-Services rund um Schule und Ausbildung.\r\nDie Dienste richten sich sowohl an die Bürgerinnen und Bürger, so etwa für die Online-Einschreibung an Schulen oder die Ansuchen um Studienbeihilfen. Auch die Betreiber der öffentlichen Verwaltung nutzen die Dienste für die Datenverwaltung der Direktionen, Schulstellen und Schüler aller Schulen und aller Schulstufen der Autonomen Provinz Bozen.\r\nWir stellen ein elektronisches Klassenregister für Klassen und Lehrpersonen zur Verfügung, für die Erfassung der Anwesenheiten, der Bewertungen und weiterführender Anmerkungen.\r\nDarüber hinaus kümmern wir uns um die Verwaltung der Rangrodungen und der Berufswahl für Lehrerinnen und Lehrer an staatlichen Schulen und Kindergärten. \r\nNatürlich werden auch Projekte in dieser Service Area abgewickelt. Außerdem ist der nötige Support gewährleistet.","alias":"(Popcorn, Schülerverwaltung, gestione studenti,PopcornWeb, Curriculum studente, Persönliches Bildungsprofil des Schülers)"},{"id":74,"nameIt":"17. Healthcare Services","nameDe":"17. Healthcare Services","descIt":"In questa Service Area si collocano i servizi IT riguardanti il mondo sanitario. Tali servizi sono rivolti sia al cittadino che agli operatori della Pubblica Amministrazione per funzioni di governo sanitario, sia al personale sanitario, farmacie e strutture private convenzionate sul territorio provinciale. In questo contesto offriamo alla Pubblica Amministrazione metodologie e tecnologie per sviluppare e gestire i processi digitali sanitari, in particolare gli scambi di informazioni tra l'Azienda Sanitaria, Ministeri e Provincia garantendo la massima sicurezza. Vengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"In dieser Service Area befinden sich die IT-Services für das Gesundheitswesen. Diese Dienstleistungen richten sich sowohl an die Bürger als auch an die Betreiber der öffentlichen Verwaltung für gesundheitspolitische Aufgaben, sowie an das Gesundheitspersonal, Apotheken und private Einrichtungen, die auf Landesebene  angeschlossen sind. In diesem Zusammenhang bieten wir der öffentlichen Verwaltung Methoden und Technologien zur Entwicklung und Verwaltung digitaler Gesundheitsprozesse an, insbesondere für den Austausch von Informationen zwischen der Gesundheitsbehörde, den Ministerien und dem Lans Südtirol, die ein Höchstmaß an Sicherheit gewährleisten. Selbstverständlich werden in dieser Service Area auch Projekte durchgeführt. Die notwendige Unterstützung ist ebenfalls gewährleistet.","alias":"(E-Prescription, epresc,ricetta elettronica, dematerializzata, elektronisches Rezept, dematerialisiert, test antigenici, Antigen-Test)"},{"id":75,"nameIt":"18. Family & Social Services","nameDe":"18. Family & Social Services","descIt":"Questa Service Area include la gestione dei dati degli anziani e delle persone con disabilità ricoverate in strutture assistenziali. Mette a disposizione vari moduli per la gestione delle richieste di ricovero, dei dati statistici e informativi riguardanti le cure, le prestazioni rese, le presenze e le assenze, le comunicazioni al fondo per la non autosufficienza ecc. Le prestazioni vengono fatturate alle varie voci di costo a seconda della rispettiva quota tariffaria. In questa service area si gestiscono inoltre la Dichiarazione Unificata di Reddito e Patrimonio - DURP, i servizi di previdenza e gli aiuti finanziari in campo sociale, la gestione dell'attività assistenziale nelle case di cura e per anziani e la gestione delle richieste di prestazioni finanziarie. Inoltre, vengono forniti servizi per gestire i servizi per la valutazione della non autosufficienza e l’erogazione dell’assegno di cura, i contributi per le famiglie, la previdenza integrativa, i versamenti e i pagamenti della pensione integrativa per casalinghe e le prestazioni per invalidi civili. Nel settore famiglie abbiamo il servizio per la gestione esercenti (EuregioFamilyPass). Vengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Diese Service Area umfasst die Verwaltung der Meldedaten von Senioren und Menschen mit Behinderung, die in Pflegeeinrichtungen untergebracht sind. Dafür werden verschiedenen Module bereitgestellt für die Verwaltung von: Ansuchen zur Aufnahme, statistischen und informativen Daten bezüglich der Pflege, der erbrachten Leistungen, An- und Abwesenheiten, Meldung an den Pflegefond, usw. Die Leistungen werden an die verschiedenen Kostenträger, je nach Tarifbeteiligung, fakturiert. Über diese Service Area werden außerdem die Verwaltung der Einkommens- und Vermögenserklärung (EEVE) abgewickelt, die Online-Verwaltung der Vorsorgedienste des Sozialwesens, die finanzielle Sozialhilfe, die Verwaltung der Pflegetätigkeit in Alters- und Pflegeheimen sowie die Verwaltung der Ansuchen um finanzielle Leistungen. Weiters werden Services bereitgestellt zur Verwaltung der Dienste der Pflegeeinstufung und Auszahlung des Pflegegeldes, der Sozialbeiträge für Familien, der Rentenabsicherung, der Ein- und Auszahlung der Hausfrauenrente und der Leistungen für Zivilinvaliden. Im Bereich Familie wird der Service zur Verwaltung der Vorteilsgeber (EuregioFamilyPass) bereitgestellt. Natürlich werden auch Projekte in dieser Service Area abgewickelt. Außerdem ist der nötige Support gewährleistet.","alias":"(EEVE, DURP)"},{"id":24,"nameIt":"19. Geo Information Services","nameDe":"19. Geo Information Services","descIt":"La Service Area dell’infrastruttura di dati territoriali serve all’analisi, elaborazione e messa a disposizione di geo-dati. Questa Service Area consente l’implementazione, la gestione, la manutenzione e il supporto dei geo-servizi dell’Amministrazione della Provincia di Bolzano.\r\n\r\nVengono anche svolti progetti all'interno di questa Service Area. Inoltre è garantito il necessario supporto.","descDe":"Die Service Area rund um die Geodateninfrastruktur umfasst eine ganze Reihe integrierter Anwendungen, die in ihrer Summe erstmals einen effizienten Umgang mit Geodaten ermöglicht. Um den Anforderungen der Kunden zu entsprechen und mit den neuen Entwicklungen auf dem Gebiet der Geo-Informatik Schritt zu halten, müssen die Dienste kontinuierlich angepasst bzw. erweitert werden. \r\n\r\nNatürlich werden auch Projekte in dieser Service Area abgewickelt. Außerdem ist der nötige Support gewährleistet.","alias":"(GDI, Geodaten-Infrastruktur IDT, Infrastruttura di dati Territoriali)"},{"id":76,"nameIt":"20. Land Registry and Cadastre Services","nameDe":"20. Land Registry and Cadastre Services","descIt":"La componente chiave della nostra attività è la gestione tecnico-informatica del Libro Fondiario e del Catasto (suddiviso in Catasto Fondiario, Catasto Fabbricati e Catasto Geometrico). Questa service area comprende i servizi che consentono di gestire l'intero percorso delle procedure burocratiche, dalla presentazione dei documenti alla loro lavorazione all'interno dei vari uffici e alla loro registrazione. I servizi della service area sono accessibili ai professionisti tramite il portale OPENkat e ai cittadini tramite il portale MyCivis, in osservanza delle regole dell'eGovernment. Data la sua notevole importanza, il servizio del Libro Fondario è stato esteso anche ai dati storici, permettendo così al personale tecnico e ai cittadini di accedere ai documenti storici memorizzati in forma elettronica. Vengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Die informationstechnische Verwaltung des Grundbuchs sowie des Katasters (unterteilt in Grundkataster, Gebäudekataster und geometrisches Kataster) ist zentraler Bestandteil unserer Tätigkeit. Diese Service Area umfasst die Dienste, die es ermöglichen, den gesamten Amtsweg der Verwaltungsprozesse zu verwalten: von der Vorlage der Dokumente über deren Verarbeitung in den verschiedenen Ämtern bis hin zu deren Registrierung. Die Dienste der Service Area sind für Fachleute über das Portal OPENkat und für Bürgerinnen und Bürger über das Portal MyCivis zugänglich, gemäß den Regeln des eGovernment. Aufgrund seiner großen Bedeutung wurde der Dienst des Grundbuchs auch auf historische Daten ausgeweitet, sodass dem technischen Fachpersonal und den Bürgerinnen und Bürgern der Zugang zu historischen Dokumenten in elektronischer Form ermöglicht wird. Darüber hinaus werden Projekte in diesen Kompetenzbereichen umgesetzt und der notwendige Support gewährleistet.","alias":"(SLF)"},{"id":77,"nameIt":"21. Agriculture & Forestry Services","nameDe":"21. Agriculture & Forestry Services","descIt":"I sistemi informatici relativi all'economia agricola e forestale servono ai decisori, alle aziende e alle organizzazioni per svolgere i loro compiti e raggiungere i loro obiettivi. Tutte le persone giuridiche dotate di codice fiscale devono essere iscritte nell'Anagrafe Provinciale delle Imprese Agricole. SIAG crea le soluzioni IT adatte a tale scopo.\r\n\r\nIn questa service area si gestiscono settori di importanza fondamentale per l'economia altoatesina: l'Anagrafe provinciale delle imprese agricole, le domande di contributi di tali imprese, il sistema dei contributi, il numero di capi di bestiame, il Sistema Informativo Agricolo e Forestale, il Servizio Forestale, la comunicazione e la gestione delle movimentazioni dei capi, le aziende biologiche, gli incendi boschivi, lo schedario viticolo, i piani di abbattimento nella caccia e molto altro. \r\n\r\nVengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Die Informationssysteme in der Land- und Forstwirtschaft dienen den Entscheidungsträgern, Betrieben und Organisationen bei der Durchführung ihrer Aufgaben und bei der Erreichung ihrer Ziele. Alle Rechtspersonen mit Steuernummer müssen im Landesverzeichnis der Landwirtschaftlichen Betriebe eingeschrieben sein. Wir schaffen die geeigneten IT-Lösungen.\r\n\r\nIn dieser Service Area werden zentrale Sektoren der Wirtschaft in Südtirol verwaltet: so etwa das Landesregister der Landwirtschaftlichen Betriebe, die Förderansuchen der landwirtschaftlichen Betriebe, das Beitragswesen, die Tierbestände, das Land- und forstwirtschaftliche Informationssystem, der Forstdienst, die Meldung und Verwaltung von Tierbewegungen, Biobetriebe, Waldbrände, Weinbaukartei, Jagdabschüsse u.v.m. \r\n\r\nNatürlich werden auch Projekte in dieser Service Area abgewickelt. Außerdem ist der nötige Support gewährleistet.","alias":"(LAFIS, apia, apiaWeb)"},{"id":78,"nameIt":"22. Nature & Environment Services","nameDe":"22. Nature & Environment Services","descIt":"La Service Area si occupa di servizi destinati alle materie natura, paesaggio e sviluppo del territorio, ambiente, geologia e prove materiali e protezione civile. In quest'ambito, i prodotti IT più importanti sono il \"Wassermanager\" e il \"NewPlan\", che consentono un'efficace gestione di tutte le acque superficiali nonché dei piani urbanistici e paesaggistici. Rientrano inoltre in quest'area la predisposizione e il miglioramento costante dei servizi erogati, la consulenza tecnico-informatica e lo sviluppo di soluzioni IT lungimiranti e sostenibili. Rientrano sempre in quest'area anche i piani paesaggistici digitali, il catasto valanghe, i piani urbanistici, il sistema informativo ambientale, il sistema informativo aria e rumore, il sistema di controllo dei rifiuti, il catasto delle acque pubbliche, potabili e reflue, l'inventario del paesaggio, la gestione dei distributori di carburante e dei depositi di oli minerali. Vengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Die Service Area befasst sich mit Dienstleistungen für die Fachbereiche Natur, Landschaft und Raumentwicklung, Umwelt, Geologie, Materialprüfungen sowie Zivilschutz. In diesem Zusammenhang zählen die IT Produkte „Wassermanager“ und „NewPlan“ zu den wichtigsten Anwendungen, da sie eine effiziente Verwaltung sämtlicher Oberflächengewässer sowie der Raumordnungs  und Landschaftspläne ermöglichen.\r\nZu diesem Bereich gehören außerdem die Vorbereitung sowie die kontinuierliche Verbesserung der erbrachten Dienstleistungen, die technisch informatische Beratung und die Entwicklung vorausschauender und nachhaltiger IT Lösungen. Ebenfalls in diesen Zuständigkeitsbereich fallen die digitalen Landschaftspläne, das Lawinenkataster, die Raumordnungspläne, das Umweltinformationssystem, das Informationssystem für Luft und Lärm, das Abfallkontrollsystem, das Kataster der öffentlichen, Trink  und Abwässer, das Landschaftsinventar sowie die Verwaltung von Tankstellen und Mineralöllagern. Darüber hinaus werden Projekte in diesen Zuständigkeitsbereichen umgesetzt und der erforderliche Support sichergestellt.","alias":"(Landbrowser, Raumplanung, Urbanistik, Fachplan, Schutzgebiet, Bindung, urbanistica, pianificazione territoriale, vincolo, area protetta)"},{"id":79,"nameIt":"23. IT-Security and Compliance","nameDe":"23. IT-Security and Compliance","descIt":"In questa Service Area, Informatica Alto Adige Spa gestisce tutti i servizi legati all’IT-Security utili alla prevenzione, reazione ed al monitoraggio degli incidenti di sicurezza.Vengono inoltre gestiti tutti i servizi IT a supporto della compliance delle pubbliche amministrazioni.","descDe":"In diesem Servicebereich verwaltet die Informatica Alto Adige AG alle IT‑Security‑Dienstleistungen, die zur Prävention, Reaktion und Überwachung von Sicherheitsvorfällen erforderlich sind. Zudem werden alle IT‑Dienste bereitgestellt, die die Compliance der öffentlichen Verwaltungen unterstützen.","alias":"(Penetration test)"},{"id":13279,"nameIt":"24. Special Services & Transversal Infrastructure","nameDe":"24. Special Services & Transversal Infrastructure","descIt":"La Service Area comprende la gestione di tutti i servizi straordinari ed incarichi speciali, anche di carattere trasversale, o comunque non associabili a una specifica Service Area.","descDe":"Die Service Area umfasst die Verwaltung aller außerordentlichen Services und Sonderaufträge, auch mit übergreifendem Charakter, oder solcher, die keiner spezifischen Service Area zugeordnet werden können.","alias":"(Elezioni, EWO, Wahlen)"}]