[{"id":61,"nameIt":"01. IT-Office & Request Management Services","nameDe":"01. IT-Office & Request Management Services","descIt":"In questa Service Area riassumiamo i servizi relativi alle postazioni di lavoro. Curiamo i posti di lavoro IT delle amministrazioni provinciali e degli altri enti pubblici e assicuriamo il corretto funzionamento della configurazione di base. La postazione moderna è collegata alla rete provinciale e quindi a internet, dispone di protezione sempre aggiornata contro virus e malware ed è costantemente aggiornata sotto il profilo della sicurezza. La configurazione di base comprende posta elettronica, accesso a internet, strumenti e certificazioni per la firma digitale e collegamento a una stampante. Per la firma digitale registriamo la Secure Sign Card e la consegniamo insieme al lettore, consentendo la firma con la tessera o da remoto. Testiamo e installiamo inoltre software specifici ed eseguiamo il trasferimento delle postazioni. L’area include la manutenzione degli strumenti per il request management, la realizzazione di progetti e il supporto necessario.","descDe":"Mit dieser Service Area fassen wir unsere Dienstleistungen rund um den Arbeitsplatz zusammen. Wir betreuen die IT-Arbeitsplätze der Landesverwaltungen und öffentlichen Körperschaften und stellen die einwandfreie Basiskonfiguration sicher. Der moderne Arbeitsplatz ist an das Landesnetz und somit an das Internet angeschlossen, verfügt über stets aktualisierten Schutz gegen Viren und Malware und wird sicherheitstechnisch laufend aktualisiert. Zur Grundausstattung gehören E-Mail, Webzugriff, die Geräte und Zertifikate für die digitale Unterschrift sowie die Anbindung an einen Drucker. Für die digitale Unterschrift registrieren wir die Secure Sign Card und händigen sie mit dem Lesegerät aus, sodass mit Karte oder remote unterschrieben werden kann. Zudem testen und installieren wir Spezialsoftware und führen den Umzug von Arbeitsplätzen durch. Der Bereich umfasst außerdem die Instandhaltung von Anfrage-Management-Tools, die Abwicklung von Projekten und den nötigen Support.","alias":"(Workplace PAB, Postazione di lavoro IT, Arbeitsplatz, Betriebssystem, Sistema operativo, Monitor, Tastatur, tastiera, Maus, Mouse, Desktop, PC, Notebook, Laptop, Workstation, PDL)"},{"id":64,"nameIt":"02. Digital Document Management Services","nameDe":"02. Digital Document Management Services","descIt":"La digitalizzazione dei processi documentali consente nuove modalità di comunicazione e garantisce la corretta gestione dell’intero ciclo di vita dei documenti amministrativi. In questa Service Area sono inclusi servizi dedicati alle amministrazioni provinciali e ad altri enti, per la gestione documentale a norma, la gestione di flussi documentali approvativi e la condivisione di informazioni e documentazione digitale. Dei flussi documentali fanno parte gli applicativi sviluppati per la protocollazione informatica a norma, l’approvazione degli atti di liquidazione, la gestione delle delibere provinciali, la gestione dei decreti provinciali e altro. Queste attività prevedono la collaborazione digitale con partner interni ed esterni. Mettiamo a disposizione le relative piattaforme, garantiamo gli standard di sicurezza e il supporto necessario. In questa Service Area gestiamo anche l’intranet dell’amministrazione provinciale e realizziamo progetti in ambito documentale.","descDe":"Die Digitalisierung der Prozesse der Dokumentenverwaltung eröffnet neue Kommunikationsformen und gewährleistet die korrekte Handhabung der Dokumente während ihres gesamten Lebenszyklus. Zu dieser Service Area gehören Dienste der Dokumentenverwaltung, Dienste zur Verwaltung und Genehmigung des Dokumentenflusses sowie Dienste zum Teilen von Informationen und digitaler Dokumentation für die Landesverwaltungen und andere Körperschaften. Ein Schwerpunkt liegt in der Verwaltung des elektronischen Protokolls. Zu den Anwendungen gehören auch die Verwaltung von Liquidierungsvorgängen sowie der Beschlüsse und Dekrete der Landesregierung. Diese Aktivitäten schließen die digitale Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern ein. Wir stellen die entsprechenden Plattformen bereit, garantieren die Einhaltung der Sicherheitsstandards und bieten den nötigen Support. In dieser Service Area betreuen wir auch das Intranet und führen Projekte im Bereich der Dokumentenverwaltung durch.","alias":"(Yubiq,Docflow eprocs Administration)"},{"id":65,"nameIt":"03. Digital Administration Services","nameDe":"03. Digital Administration Services","descIt":"Obiettivo di questa Service Area è la gestione di servizi e applicazioni a supporto della digitalizzazione dei flussi documentali, comuni a tutte le amministrazioni provinciali e agli enti pubblici del territorio. Sono compresi il servizio di conservazione digitale a lungo termine dei documenti informatici e il servizio di fatturazione elettronica in collegamento con il nodo di scambio nazionale. Vengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Ziel dieser Service Area ist die Verwaltung der Anwendungen und Dienste, die für die Digitalisierung der Dokumente seitens der öffentlichen Verwaltungen und anderer Einrichtungen des Landes verwendet werden. Inbegriffen sind die langfristige digitale Aufbewahrung der elektronischen Dokumente sowie die elektronische Fakturierung über das nationale Austauschsystem. Weiters werden Projekte in diesem Zuständigkeitsbereich durchgeführt und die notwendige technische Unterstützung garantiert.","alias":"(Conservazione digitale)"},{"id":66,"nameIt":"04. Online Presence Services & Marketing","nameDe":"04. Online Presence Services & Marketing","descIt":"L’area di servizio comprende servizi IT per la fornitura, la gestione e l’evoluzione dei canali di comunicazione digitale delle amministrazioni provinciali e degli enti pubblici. Il portafoglio dei servizi include la registrazione e gestione dei domini internet, la gestione dei portali web esistenti, la fornitura di sondaggi online, la gestione e distribuzione di app mobili nonché l’erogazione di un servizio di newsletter. Realizziamo, gestiamo e ospitiamo siti web moderni secondo gli standard attuali in responsive design e ne consentiamo la gestione autonoma tramite un CMS. Particolare attenzione è dedicata all’usabilità e alla user experience. A completamento, l’area comprende anche prestazioni progettuali e servizi professionali nel campo della user experience. Il supporto necessario è garantito.","descDe":"Die Service Area umfasst IT-Services für die Bereitstellung, Verwaltung und Weiterentwicklung digitaler Kommunikationskanäle der Landesverwaltungen und öffentlichen Körperschaften. Das Leistungsportfolio beinhaltet die Registrierung und Verwaltung von Internet-Domains, die Verwaltung bestehender Webportale, die Bereitstellung von Online-Umfragen, die Verwaltung und Bereitstellung von Mobile Apps sowie einen Newsletter-Dienst. Wir erstellen, betreuen und hosten moderne Webpräsenzen nach aktuellen Standards im Responsive Design und ermöglichen deren eigenständige Pflege über ein CMS. Ein besonderer Fokus liegt auf Usability und User Experience. Ergänzend umfasst die Service Area auch projektbezogene Leistungen und Professional Services im Bereich User Experience. Der erforderliche Support ist gewährleistet.","alias":"(Webadresse, indirizzo web, Domain, dominio, Internet-Domain, dominio internet, Internetadresse, indirizzo internet, URL, DNS-Eintrag, record DNS)"},{"id":83,"nameIt":"05. Unified Communication Services","nameDe":"05. Unified Communication Services","descIt":"In questa Service Area proponiamo forme di comunicazione nuove, come videoconferenze o instant messaging, e ormai consolidate, come l’email. Forniamo collegamenti chat tra gli utenti interni e interazioni con utenti esterni, consentendo lo scambio di presentazioni e documenti. Oltre ai servizi standard, all’interno di quest’area è possibile gestire richieste specifiche su base progettuale. È inoltre garantito il necessario supporto.","descDe":"Mit dieser Service Area bieten wir neue Kommunikationsformen wie Videokonferenzen oder Instant Messaging an und natürlich auch Bewährtes wie E-Mail. Wir stellen Chat-Verbindungen zwischen internen Benutzern her und ermöglichen über dedizierte Lösungen auch Interaktionen mit externen Nutzern. Präsentationen und Dokumente können untereinander ausgetauscht werden. Neben den Standarddiensten lassen sich in diesem Bereich auch spezifische Anforderungen auf Projektbasis abwickeln. Außerdem ist der nötige Support gewährleistet.","alias":"(Mail, Post, Posta, Office 365)"},{"id":67,"nameIt":"06. Connectivity Services","nameDe":"06. Connectivity Services","descIt":"La Service Area “Connectivity” racchiude i servizi mirati a soddisfare le esigenze di connettività e interconnessione della pubblica amministrazione in provincia. Tali servizi sono finalizzati a supportare l’utenza pubblica per quanto riguarda la connettività interna e verso internet. I servizi dell’area Connectivity comprendono tutte le attività di gestione finalizzate a controllare e intervenire, a fronte di anomalie, su tutte le componenti dei servizi offerti. Sono incluse attività tra cui installazione, configurazione, attivazione, cessazione e variazione delle componenti dei servizi. Vengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Durch die Service Area „Connectivity“ decken wir die Bedürfnisse der öffentlichen Verwaltungen des Landes in den Bereichen Konnektivität und Vernetzung ab. Wir unterstützen die interne Vernetzung und die Anbindung an das Internet. Die Service Area „Connectivity“ umfasst die Verwaltung aller Komponenten der Dienste mit dem Ziel, diese zu überprüfen und im Falle von Fehlern einzugreifen. Dazu gehören Tätigkeiten wie Installation, Konfiguration, Aktivierung, Abschluss und Änderung von Komponenten der Dienstleistungen. Natürlich werden auch Projekte in dieser Service Area abgewickelt. Außerdem ist der nötige Support gewährleistet.","alias":"(Rete, Network, Netz, Netzwerk, Connectivity)"},{"id":68,"nameIt":"07. Data Intelligence and Artificial Intelligence","nameDe":"07. Data Intelligence and Artificial Intelligence","descIt":"La Service Area offre supporto avanzato in Data Intelligence e Artificial Intelligence, guidando manager e analisti nella raccolta, integrazione, analisi e visualizzazione dei dati aziendali. Sviluppiamo soluzioni personalizzate utilizzando tecniche di Data Science, algoritmi di machine learning e data mining per identificare pattern e prevedere tendenze. Le nostre piattaforme includono dashboard interattive, report dettagliati e sistemi AI come chatbot e assistenti virtuali, che automatizzano processi e facilitano l’interazione naturale con i dati. Gestiamo Data Lake scalabili per analizzare dati eterogenei in tempo reale, rendendo le informazioni accessibili anche a utenti senza competenze tecniche. Completiamo l’offerta con infrastrutture sicure e performanti, garantendo supporto continuo per soluzioni allineate alle esigenze aziendali e tecnologiche in evoluzione.","descDe":"Die Service Area bietet fortschrittliche Unterstützung in den Bereichen Data Intelligence und Artificial Intelligence und begleitet Manager und Analysten bei der Erfassung, Integration, Analyse und Visualisierung von Geschäftsdaten. Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen mit Data-Science-Techniken, Machine-Learning-Algorithmen und Data Mining, um Muster zu erkennen und Trends vorherzusagen. Unsere Plattformen umfassen interaktive Dashboards, detaillierte Berichte und KI-Systeme wie Chatbots und virtuelle Assistenten, die Prozesse automatisieren und eine natürliche Interaktion mit Daten ermöglichen. Wir verwalten skalierbare Data Lakes, um heterogene Daten in Echtzeit zu analysieren und Informationen auch Benutzern ohne technische Vorkenntnisse zugänglich zu machen. Ergänzt wird das Angebot durch sichere und leistungsstarke Infrastrukturen sowie kontinuierliche Unterstützung, damit die Lösungen stets den wandelnden geschäftlichen und technologischen Anforderungen entsprechen.","alias":"(DWH,Data Warehouse,Data Lake,Lakehouse,DIAI,SAS,ETL,Databricks,Databloom)"},{"id":69,"nameIt":"08. Human Resources Services","nameDe":"08. Human Resources Services","descIt":"A questa Service Area afferiscono tutti i servizi che contribuiscono alla gestione del personale provinciale e del personale docente delle scuole statali. I servizi erogati permettono la gestione anagrafica, giuridica ed economica del personale, il rilevamento delle presenze, la gestione delle assenze brevi e lunghe, la generazione e l'aggiornamento del fascicolo del personale. Fanno inoltro parte della Service Area alcuni servizi verticali predisposti per la gestione di aspetti particolari di specifiche aree del personale provinciale.","descDe":"Zu diesem Service Area gehören alle Dienstleistungen, die zur Verwaltung des Personals der Provinz und des Lehrpersonals an staatlichen Schulen beitragen. Die bereitgestellten Dienste ermöglichen die administrative, rechtliche und wirtschaftliche Personalverwaltung, die Anwesenheitserfassung, die Verwaltung von Kurz- und Langzeitabwesenheiten sowie die Erstellung und Aktualisierung der Personalakten. Zum Dienstleistungsbereich gehören außerdem einige vertikale Dienste, die für die Verwaltung besonderer Aspekte bestimmter Bereiche des Provinzpersonals eingerichtet wurden.","alias":"(firma, carta intestata, Unterschrift, Briefpapier, cdpab, corporate identity)"},{"id":70,"nameIt":"09. Finance & Accounting Services","nameDe":"09. Finance & Accounting Services","descIt":"In questa Service Area gestiamo, manteniamo e ampliamo in modo continuativo il nostro Landscape SAP. Il nucleo dei moduli attivati copre l’area di contabilità pubblica, privata, patrimoniale e di bilancio. Utilizziamo le più recenti tecniche e consideriamo il Landscape SAP come un pilastro della IT per l'amministrazione pubblica. Operiamo a fianco della Provincia Autonoma di Bolzano, del Consiglio Provinciale, della Regione Trentino Alto Adige, e degli Enti strumentali dell’amministrazione pubblica. Gli elementi chiave di questo importante settore sono il bilancio finanziario pubblico, quello civilistico, quello patrimoniale, la gestione di Tesoreria, la liquidazione digitale, la gestione della logistica e l'ispezione del servizio di riscossione delle imposte.\r\n\r\nVengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"In dieser Service Area betreiben, warten und bauen wir kontinuierlich unsere SAP Landschaft aus. Kernbereich der aktivierten Module betreffen die öffentliche Buchhaltung, die doppelte Buchhaltung, die Vermögensbuchhaltung und die Bilanzbuchhaltung. In diesem Bereich setzen wir auf neueste Techniken und erachten die SAP Landschaft als eine tragende Säule der IT der Landesverwaltung. Wir bedienen neben der Landesverwaltung auch den Südtiroler Landtag, die Region Trentino Südtirol, öffentliche Körperschaften und Gesellschaften der Landesverwaltung. Kernelemente dieses wichtigen Bereichs sind die Finanz- Bilanz- & Vermögensbuchhaltung, die Finanzverwaltung der Schulen, die Verwaltung des Schatzamtes, die Einsichtnahme des Steuereinzugsdienstes und die Verwaltung von Liquidierungen. \r\n\r\nNatürlich werden auch Projekte in dieser Service Area abgewickelt. Außerdem ist der nötige Support gewährleistet.","alias":"(SAP Aziende, ACP, ASE, AVE, MOB, IPL, RAS, PRC, FOR, LAI, IML, SXX)"},{"id":71,"nameIt":"10. Inventory & Building Services","nameDe":"10. Inventory & Building Services","descIt":"Questa Service Area ha un duplice obiettivo. Il primo è garantire la realizzazione, la manutenzione e la gestione di soluzioni software per le biblioteche pubbliche e scolastiche, per i musei e i beni culturali. In particolare gestisce la catalogazione e i prestiti dei libri, gli archivi, la pubblicazione di inventari del patrimonio librario e la pubblicazione dei media in formato digitale, fornendo strumenti efficienti agli utenti di back office e interfacce intuitive agli utenti di front office. Il secondo obiettivo comprende servizi quali il calcolo online dei contributi per l’edilizia abitativa, la gestione delle relative richieste, la gestione dei prezziari provinciali nel settore dei lavori pubblici, il supporto alle attività di progettazione e direzione lavori per abitazioni e opere di pubblica utilità e il facility management di un ente. Vengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Dieser Servicebereich verfolgt ein doppeltes Ziel. Das erste ist die Realisierung, Wartung und Verwaltung von Softwarelösungen für öffentliche und schulische Bibliotheken, für Museen und das Kulturerbe. Insbesondere werden die Katalogisierung und Ausleihe von Büchern, die Archive, die Veröffentlichung von Bestandsverzeichnissen des Bibliotheksbestands und die Veröffentlichung digitaler Medien verwaltet; dabei werden effiziente Werkzeuge für Back-Office- und benutzerfreundliche Oberflächen für Front-Office-Benutzer bereitgestellt. Das zweite Ziel umfasst Dienste wie die Online-Berechnung von Wohnbauförderungen, die Verwaltung der Anträge, die Landespreisverzeichnisse im Bereich öffentliche Arbeiten, die Unterstützung von Planung und Bauleitung für Wohnbauten und gemeinnützige Werke sowie das Facility Management einer Einrichtung. Darüber hinaus werden Projekte in diesen Kompetenzbereichen umgesetzt und der notwendige Support gewährleistet.","alias":"(ALMA)"},{"id":84,"nameIt":"11. Citizen, Company & Community Services","nameDe":"11. Citizen, Company & Community Services","descIt":"Questa Service Area si occupa dei servizi eGovernment e della creazione di soluzioni IT atte al disbrigo di procedure amministrative, alla consultazione e alla gestione di dati.\r\nLe chiavi d’accesso per usufruire dei servizi online sono lo SPID, la CIE, la Carta Nazionale dei Servizi attivata e, in alcuni limitati casi, l’eGov-account. Mette a disposizione di comuni, enti pubblici, associazioni, aziende e singoli cittadini la piattaforma base per la gestione e la fruizione dei servizi online. In quest’area rientra anche la gestione tecnico-amministrativa delle leggi provinciali e di alcune piattaforme di interoperabilità.","descDe":"Diese Service Area befasst sich mit den eGovernment-Diensten und der Erstellung von IT-Lösungen für die Abwicklung von Verwaltungsabläufen sowie für die Abfrage und die Verwaltung von Daten. Die Zugangsschlüssel zur Nutzung der Online-Dienste sind der SPID, die CIE, die aktivierte Bürgerkarte und in bestimmten Ausnahmefällen der eGov-Account. Es wird die Basisplattform zur Verwaltung dieser Online-Dienste für Gemeinden, Körperschaften, Vereine, Unternehmen und Bürger zur Verfügung gestellt. Auch die informationstechnische Verwaltung der Landesgesetze und einiger Interoperabilitätsplattformen zählt zu diesem Bereich.","alias":"(B2C, SPID, CIE, CNS, eGov, Bürger, Cittadino, Gesundheitskarte, ID-Management, ID-Man, BKS, Bürgerkarte)"},{"id":85,"nameIt":"12. Contribution & Payment Services","nameDe":"12. Contribution & Payment Services","descIt":"In questa Service Area vengono gestiti tutti i servizi che guidano l’utente nella richiesta di contributi e nel pagamento di sanzioni o tasse. Questi servizi IT supportano l’utente sia nel momento dell’inserimento della richiesta, sia durante il processo di gestione e liquidazione del contributo da parte della pubblica amministrazione. Sono servizi IT molto critici, con un impatto elevato nei confronti del cittadino.","descDe":"In dieser Service Area werden alle Dienste verwaltet, die die Nutzerinnen und Nutzer bei der Beantragung von Beiträgen sowie bei der Zahlung von Sanktionen oder Abgaben unterstützen. Diese IT‑Dienste begleiten die Nutzerinnen und Nutzer sowohl bei der Erfassung des Antrags als auch während des Prozesses der Verwaltung und Auszahlung des Beitrags durch die öffentliche Verwaltung. Es handelt sich um äußerst kritische IT‑Dienste mit hoher Auswirkung auf die Bürgerinnen und Bürger.","alias":"(IGRUE)"},{"id":86,"nameIt":"13. Housing & Hosting Services","nameDe":"13. Housing & Hosting Services","descIt":"Questa Service Area è contraddistinta da servizi quali housing e hosting (servizi cloud IaaS e PaaS). Presso il nostro centro informatico memorizziamo i dati nelle infrastrutture già esistenti, attraverso il nostro sistema server, con un congruo risparmio di tempo e denaro e un alto livello di sicurezza e affidabilità. Gestiamo i server virtuali e li attrezziamo con sistemi operativi a licenza. Vengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Diese Service Area zeichnet sich durch Dienste wie Housing und Hosting (IaaS- und PaaS-Dienste) aus. Über unser Server-System lagern wir die Daten in unserem Rechenzentrum in der bereits vorhandenen Infrastruktur ein. Das spart sowohl Zeit als auch Geld und gewährleistet hohe Sicherheit und Zuverlässigkeit. Wir betreiben die virtuellen Server und statten sie mit einem lizenzierten Betriebssystem aus. Natürlich werden auch Projekte in dieser Service Area abgewickelt. Außerdem ist der nötige Support gewährleistet.","alias":"(Rack, Datacenter Services)"},{"id":87,"nameIt":"14. Mobility Services","nameDe":"14. Mobility Services","descIt":"La Service Area “Mobility” include tutti i servizi IT mirati a soddisfare le esigenze del settore mobilità della pubblica amministrazione in provincia. Oggi vengono coperti i servizi dello sportello competente in materia di mobilità, i bollettini del traffico della centrale viabilità, i servizi per le funivie, le scuole guida, le concessioni riguardanti strade provinciali e statali e altre informazioni nel contesto dell’area. Vengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Der Dienstleistungsbereich „Mobilität“ umfasst alle IT-Dienste, die darauf ausgerichtet sind, die Anforderungen des Mobilitätssektors der öffentlichen Verwaltung in der Provinz zu erfüllen. Derzeit werden die Dienste des zuständigen Schalters für Mobilität, die Verkehrsmeldungen der Verkehrszentrale, die Dienste für Seilbahnen, Fahrschulen sowie die Konzessionen für Landes- und Staatsstraßen und weitere Informationen in diesem Bereich abgedeckt. Darüber hinaus werden Projekte in diesen Zuständigkeitsbereichen durchgeführt und der erforderliche Support gewährleistet.","alias":"(ANAS)"},{"id":72,"nameIt":"15. Employment Services","nameDe":"15. Employment Services","descIt":"Questa Service Area si occupa di erogare e sviluppare il sistema informativo del lavoro provinciale, che comprende tutte le applicazioni a supporto del back office e i servizi fruibili online per datori di lavoro e lavoratori. Il portale per l’incontro tra domanda e offerta di lavoro è uno dei più visitati delle amministrazioni provinciali ed è integrato con portali privati e, a livello regionale e transfrontaliero, con i portali pubblici per il lavoro del Trentino e del Tirolo. Tramite un servizio dedicato è possibile adempiere agli obblighi ministeriali di trasmissione delle comunicazioni obbligatorie unificate dei rapporti di lavoro. Un ulteriore servizio consente a cittadini, datori di lavoro, enti pubblici e patronati di consultare le comunicazioni obbligatorie e i periodi lavorativi che ne derivano. Vengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Diese Service Area ist für die Erhaltung und Weiterentwicklung des Arbeitsinformationssystems des Landes zuständig. Der Bereich umfasst alle Anwendungsprogramme zur Unterstützung des Backoffice sowie die Online-Dienste für Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Das Stellenportal ist eines der bestbesuchten Webportale der Landesverwaltungen, verfügt über eine Schnittstelle zu privaten Jobportalen und ist mit den öffentlichen Portalen des Trentino und Tirols integriert, was die Arbeitssuche und das Anbieten freier Stellen wesentlich erleichtert. Ein dedizierter Dienst erfüllt die Pflichtmitteilungen von Arbeitsverhältnissen („Einheitsmeldung“) gemäß den Ministerialvorschriften. Über einen weiteren Dienst können Arbeitnehmer, Arbeitgeber, öffentliche Körperschaften und Patronate die Pflichtmeldungen und die daraus abgeleiteten Arbeitsperioden einsehen. Natürlich werden auch Projekte in dieser Service Area abgewickelt. Außerdem ist der nötige Support gewährleistet.","alias":"(BINFO)"},{"id":73,"nameIt":"16. Schools & Education Services","nameDe":"16. Schools & Education Services","descIt":"Questa Service Area governa e coordina i servizi informatici a supporto del sistema scolastico provinciale, garantendo la digitalizzazione e l’integrazione dei processi amministrativi, organizzativi e formativi. I servizi coprono la gestione degli studenti, del personale e delle strutture scolastiche, le iscrizioni e le comunicazioni, i sistemi infrastrutturali, la formazione e il learning, nonché i procedimenti di esame e certificazione, assicurando efficienza operativa, qualità dei dati e continuità dei servizi digitali per scuole, cittadini e amministrazione. Vengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Diese Service Area steuert und koordiniert die IT-Dienste zur Unterstützung des Schulwesens der Provinz und gewährleistet die Digitalisierung und Integration der Verwaltungs-, Organisations- und Bildungsprozesse. Die Dienstleistungen umfassen die Verwaltung von Schülern, Personal und schulischen Einrichtungen, Einschreibungen und Kommunikation, Infrastruktursysteme, Fortbildung und E-Learning sowie Prüfungs- und Zertifizierungsverfahren und gewährleisten operative Effizienz, Datenqualität und die Kontinuität digitaler Dienste für Schulen, Bürger und Verwaltung. Selbstverständlich werden in dieser Service Area auch Projekte durchgeführt. Die notwendige Unterstützung ist ebenfalls gewährleistet.","alias":"(Popcorn, PopcornWeb, Gestione studenti, Schülerverwaltung, Curriculum studente, Persönliches Bildungsprofil des Schülers, Aussendienste des Lehrpersonals, Trasferte e missioni degli insegnanti, Gestione apprendisti, Verwaltung von Lehrlingen, SIS, BWR)"},{"id":74,"nameIt":"17. Healthcare Services","nameDe":"17. Healthcare Services","descIt":"In questa Service Area si collocano i servizi IT riguardanti il mondo sanitario. Tali servizi sono rivolti sia al cittadino che agli operatori della Pubblica Amministrazione per funzioni di governo sanitario, sia al personale sanitario, farmacie e strutture private convenzionate sul territorio provinciale. In questo contesto offriamo alla Pubblica Amministrazione metodologie e tecnologie per sviluppare e gestire i processi digitali sanitari, in particolare gli scambi di informazioni tra l'Azienda Sanitaria, Ministeri e Provincia garantendo la massima sicurezza. Vengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"In dieser Service Area befinden sich die IT-Services für das Gesundheitswesen. Diese Dienstleistungen richten sich sowohl an die Bürger als auch an die Betreiber der öffentlichen Verwaltung für gesundheitspolitische Aufgaben, sowie an das Gesundheitspersonal, Apotheken und private Einrichtungen, die auf Landesebene  angeschlossen sind. In diesem Zusammenhang bieten wir der öffentlichen Verwaltung Methoden und Technologien zur Entwicklung und Verwaltung digitaler Gesundheitsprozesse an, insbesondere für den Austausch von Informationen zwischen der Gesundheitsbehörde, den Ministerien und dem Lans Südtirol, die ein Höchstmaß an Sicherheit gewährleisten. Selbstverständlich werden in dieser Service Area auch Projekte durchgeführt. Die notwendige Unterstützung ist ebenfalls gewährleistet.","alias":"(E-Prescription, epresc,ricetta elettronica, dematerializzata, elektronisches Rezept, dematerialisiert, test antigenici, Antigen-Test)"},{"id":75,"nameIt":"18. Family & Social Services","nameDe":"18. Family & Social Services","descIt":"Questa Service Area include la gestione dei dati di anziani e persone con disabilità ricoverate in strutture assistenziali. Mette a disposizione moduli per le richieste di ricovero, i dati statistici e informativi su cure, prestazioni, presenze e assenze e le comunicazioni al fondo per la non autosufficienza. Le prestazioni sono fatturate alle varie voci di costo secondo la quota tariffaria. In quest’area si gestiscono inoltre la Dichiarazione Unificata di Reddito e Patrimonio (DURP), i servizi di previdenza e gli aiuti finanziari in campo sociale, l’attività assistenziale nelle residenze per anziani, la valutazione della non autosufficienza e l’assegno di cura, i contributi per le famiglie, la previdenza e la pensione integrativa per casalinghe e le prestazioni per invalidi civili. Nel settore famiglie è disponibile il servizio per la gestione degli esercenti aderenti al programma di vantaggi per le famiglie. Vengono inoltre realizzati progetti e garantito il necessario supporto.","descDe":"Diese Service Area umfasst die Verwaltung der Meldedaten von Senioren und Menschen mit Behinderung in Pflegeeinrichtungen. Bereitgestellt werden Module für Aufnahmeansuchen, statistische und informative Daten zu Pflege, Leistungen sowie An- und Abwesenheiten und für die Meldung an den Pflegefonds. Die Leistungen werden je nach Tarifbeteiligung an die Kostenträger fakturiert. Über diese Service Area werden außerdem die Einkommens- und Vermögenserklärung (EEVE), die Vorsorgedienste des Sozialwesens, die finanzielle Sozialhilfe, die Pflegetätigkeit in den Seniorenwohnheimen, die Pflegeeinstufung und Auszahlung des Pflegegeldes, die Sozialbeiträge für Familien, die Rentenabsicherung, die Hausfrauenrente und die Leistungen für Zivilinvaliden verwaltet. Im Bereich Familie wird ein Dienst zur Verwaltung der Vorteilsgeber des Familienvorteilsprogramms bereitgestellt. Natürlich werden auch Projekte abgewickelt und der nötige Support gewährleistet.","alias":"(EEVE, DURP)"},{"id":24,"nameIt":"19. Geo Information Services & IoT","nameDe":"19. Geo Information Services & IoT","descIt":"La Service Area dedicata all’infrastruttura di dati territoriali serve all’analisi, all’elaborazione e alla messa a disposizione di geo-dati. Consente l’implementazione, la gestione, la manutenzione e il supporto dei geo-servizi delle amministrazioni provinciali. Inoltre integra soluzioni basate su Internet of Things (IoT) per la raccolta, il monitoraggio e l’elaborazione in tempo reale di dati provenienti da sensori distribuiti sul territorio, migliorando così la qualità, l’aggiornamento e l’affidabilità dei geo-dati. Vengono anche svolti progetti all’interno di questa Service Area ed è garantito il necessario supporto.","descDe":"Die Service Area rund um die Geodateninfrastruktur dient der Analyse, Verarbeitung und Bereitstellung von Geodaten. Dieser Servicebereich ermöglicht die Implementierung, den Betrieb, die Wartung und den Support der Geodienste der Landesverwaltungen. Darüber hinaus integriert er Lösungen auf Basis des Internet of Things (IoT) zur Erfassung, Überwachung und Echtzeitverarbeitung von Daten aus im Gebiet verteilten Sensoren. Dadurch werden die Qualität, Aktualität und Zuverlässigkeit der Geodaten verbessert. Im Rahmen dieses Servicebereichs werden auch Projekte durchgeführt. Zudem wird der notwendige Support sichergestellt.","alias":"(GDI, Geodaten-Infrastruktur IDT, Infrastruttura di dati Territoriali)"},{"id":76,"nameIt":"20. Land Registry & Cadastre Services","nameDe":"20. Land Registry & Cadastre Services","descIt":"La componente chiave della nostra attività è la gestione tecnico-informatica del Libro Fondiario e del Catasto (suddiviso in Catasto Fondiario, Catasto Fabbricati e Catasto Geometrico). Questa Service Area comprende i servizi che consentono di gestire l’intero percorso delle procedure burocratiche, dalla presentazione dei documenti alla loro lavorazione nei vari uffici fino alla registrazione. I servizi sono accessibili ai professionisti tramite un portale dedicato e ai cittadini tramite il portale dei servizi online, in osservanza delle regole dell’eGovernment. Data la sua notevole importanza, il servizio del Libro Fondiario è stato esteso anche ai dati storici, permettendo al personale tecnico e ai cittadini di accedere ai documenti storici memorizzati in forma elettronica. Vengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"Die informationstechnische Verwaltung des Grundbuchs sowie des Katasters (unterteilt in Grundkataster, Gebäudekataster und geometrisches Kataster) ist zentraler Bestandteil unserer Tätigkeit. Diese Service Area umfasst die Dienste, die es ermöglichen, den gesamten Amtsweg der Verwaltungsprozesse abzuwickeln: von der Vorlage der Dokumente über deren Verarbeitung in den verschiedenen Ämtern bis hin zur Registrierung. Die Dienste sind für Fachleute über ein dediziertes Fachportal und für Bürgerinnen und Bürger über das Bürgerportal für Online-Dienste zugänglich, gemäß den Regeln des eGovernment. Aufgrund seiner großen Bedeutung wurde der Dienst des Grundbuchs auch auf historische Daten ausgeweitet, sodass dem technischen Fachpersonal und den Bürgerinnen und Bürgern der Zugang zu historischen Dokumenten in elektronischer Form ermöglicht wird. Darüber hinaus werden Projekte in diesen Kompetenzbereichen umgesetzt und der notwendige Support gewährleistet.","alias":"(SLF)"},{"id":77,"nameIt":"21. Agriculture & Forestry Services","nameDe":"21. Agriculture & Forestry Services","descIt":"In questa Service Area si gestiscono soluzioni IT per settori di importanza fondamentale per l’economia altoatesina. Le soluzioni IT relative all’economia agricola e forestale servono ai decisori, alle aziende e alle organizzazioni per svolgere i loro compiti e raggiungere i loro obiettivi. In questo contesto offriamo alla pubblica amministrazione soluzioni IT per il Sistema Informativo Agricolo-Forestale (SIAF), l’anagrafe provinciale delle imprese agricole, il servizio forestale, la consultazione dei capi di bestiame, le aziende biologiche, lo schedario frutticolo e viticolo e molto altro. Vengono inoltre realizzati progetti afferenti a tali ambiti di competenza e garantito il necessario servizio di supporto.","descDe":"In dieser Service Area werden IT-Lösungen für zentrale Sektoren der Wirtschaft in Südtirol verwaltet. Die IT-Lösungen in der Land- und Forstwirtschaft dienen den Entscheidungsträgern, Betrieben und Organisationen bei der Durchführung ihrer Aufgaben und bei der Erreichung ihrer Ziele. In diesem Zusammenhang bieten wir der öffentlichen Verwaltung IT-Lösungen für das Land- und Forstwirtschaftliche Informationssystem (LAFIS), das Landesregister der landwirtschaftlichen Betriebe, den Forstdienst, die Erfassung des Viehbestands, Biobetriebe, die Obst- und Weinbaukartei und vieles mehr. Darüber hinaus werden Projekte in diesen Zuständigkeitsbereichen umgesetzt und der erforderliche Support sichergestellt.","alias":"(LAFIS, apia, apiaWeb)"},{"id":78,"nameIt":"22. Nature & Environment Services","nameDe":"22. Nature & Environment Services","descIt":"La Service Area si occupa di servizi destinati alle materie natura, paesaggio e sviluppo del territorio, ambiente, geologia e prove materiali. In quest’ambito il prodotto IT più importante è la “WasserSuite”, che consente un’efficace gestione di tutte le acque superficiali pubbliche, potabili e reflue. Rientrano in quest’area anche il catasto valanghe, il sistema informativo ambientale, il sistema informativo aria e rumore, il sistema di controllo dei rifiuti, l’inventario del paesaggio, la gestione dei distributori di carburante e dei depositi di oli minerali, l’informazione pollinica e le analisi chimico-fisico-biologiche di laboratorio.","descDe":"Die Service Area befasst sich mit Dienstleistungen in den Bereichen Natur, Landschaft und Raumentwicklung, Umwelt, Geologie sowie Baustoffprüfung. In diesem Zusammenhang ist das wichtigste IT-Produkt die „WasserSuite“, die eine effiziente Verwaltung aller öffentlichen Oberflächengewässer sowie der Trink- und Abwässer ermöglicht. Zu diesem Bereich gehören außerdem das Lawinenkataster, das Umweltinformationssystem, das Informationssystem für Luft und Lärm, das Abfallkontrollsystem, das Landschaftsinventar, die Verwaltung von Tankstellen und Erdöllagern, die Polleninformation sowie die chemisch-physikalisch-biologischen Laboranalysen.","alias":"(Landbrowser, Raumplanung, Urbanistik, Fachplan, Schutzgebiet, Bindung, urbanistica, pianificazione territoriale, vincolo, area protetta)"},{"id":79,"nameIt":"23. IT-Security and Compliance","nameDe":"23. IT-Security and Compliance","descIt":"In questa Service Area gestiamo tutti i servizi legati all’IT-Security utili alla prevenzione, alla reazione e al monitoraggio degli incidenti di sicurezza. Vengono inoltre gestiti tutti i servizi IT a supporto della compliance delle pubbliche amministrazioni.","descDe":"In diesem Servicebereich verwalten wir alle IT-Security-Dienstleistungen, die zur Prävention, Reaktion und Überwachung von Sicherheitsvorfällen erforderlich sind. Zudem werden alle IT-Dienste bereitgestellt, die die Compliance der öffentlichen Verwaltungen unterstützen.","alias":"(Penetration test)"},{"id":13279,"nameIt":"24. Special Services & Transversal Infrastructure","nameDe":"24. Special Services & Transversal Infrastructure","descIt":"La Service Area comprende la gestione di tutti i servizi straordinari e degli incarichi speciali, anche di carattere trasversale, o comunque non associabili a una specifica Service Area. Include servizi professionali per la gestione di servizi straordinari e incarichi speciali, nonché servizi tecnici per la gestione di incarichi infrastrutturali trasversali e di licenze trasversali, assicurando il necessario supporto.","descDe":"Die Service Area umfasst die Verwaltung aller außerordentlichen Services und Sonderaufträge, auch mit übergreifendem Charakter, oder solcher, die keiner spezifischen Service Area zugeordnet werden können. Sie beinhaltet professionelle Dienste für die Abwicklung außerordentlicher Services und Sonderaufträge sowie technische Dienste für die Verwaltung übergreifender Infrastrukturaufträge und übergreifender Lizenzen und stellt den nötigen Support sicher.","alias":"(Elezioni, EWO, Wahlen)"}]